O que é interface do sistema e por que ela importa?

Entenda o que é interface do sistema e porque ela importa. Com os Mestres da Web você conhece mais sobre interfaces e experiência do usuário.
O que é interface do sistema e por que ela importa?

Se você está aqui porque quer saber “o que é interface do sistema”, também representada pela sigla User Interface (UI), compreenda que, resumidamente, ela sintetiza a forma com a qual um usuário interage com determinado dispositivo eletrônico. Em outras palavras, é a interface que faz com que o usuário consiga se comunicar com o hardware de um computador ou smartphone, por exemplo.


No cenário de desenvolvimento de sistemas, fazer com que essa parte seja intuitiva e de fácil acesso ao usuário é fundamental. Assim, pode-se garantir uma UX otimizada. Saiba mais sobre o que é interface do sistema e qual a sua importância!


O que é interface do sistema?

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Novamente, responder o que é interface do sistema é dizer que se trata do elemento ou aspecto visual do design de um software. Ou seja, é a parte do software que permite interação entre o usuário e um dispositivo, aquilo que tomamos meramente por ícones, botões, menus e telas.


Quando navegamos em um site de busca e digitamos uma palavra para pesquisar, estamos interagindo com a interface do sistema. Ela é o ponto de contato entre os usuários e os sistemas computacionais ou dispositivos.


A interface do sistema é a parte visual que você usa para interagir com um smartphone, um computador ou outro dispositivo qualquer. Quando o usuário acessa uma loja virtual, ele se depara com botões, menus, janelas e outros componentes visuais — são exemplos:


  • sistemas operacionais;
  • navegadores da web;
  • aplicativos;
  • jogos de computador;
  • editores de texto;
  • interfaces táteis (tela sensível que permite interação, como smartphones e tablets);
  • interface de linha de comando (CLI).


Essa interação entre usuário e sistema é importante porque permite acessar determinadas funcionalidades, sendo assim uma ponte de comunicação, e a forma como ela é feita tem impacto na interação entre o usuário e um produto digital. Interfaces bem projetadas facilitam a forma de se comunicar, enquanto aquelas mal projetadas podem causar confusões e erros.


As interfaces são facilitadores da comunicação entre usuários e a tecnologia. Graças a uma interface, podemos realizar infinitas atividades em nossos dispositivos tecnológicos. A qualidade de uma interface tem uma alta influência no produto.


Tipos de interfaces de sistemas

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Para compreender melhor sobre o que é interface do sistema, é importante conhecermos os diferentes tipos. Anteriormente, citamos alguns exemplos, mas agora iremos nos aprofundar no assunto. Podemos ter interface gráfica (GUI), interface de linha de comando (CLI) e assistentes virtuais.


Uma interface gráfica (GUI) é aquela baseada em gráficos, menus, ícones, botões e outros elementos visuais. Como, por exemplo, os sistemas operacionais Windows, macOS e Android, que nos permitem criar uma interação com o computador ou celular.


Outros exemplos de interfaces gráficas (GUI) que exemplificam o que é interface de sistema são os aplicativos que usamos, como editores de texto, jogos e navegadores, nos quais podemos usar botões de navegação, barra de endereços e área de visualização de páginas.


A interface de linha de comando é a forma de interação com um determinado aplicativo ou sistema operacional, em que podemos acessar o software por meio de comandos de texto. Em vez de usar elementos gráficos (janelas, menus, botões, etc.), usamos um comando em uma linha de texto, e o sistema executa as ações solicitadas.


É uma forma de interação com um sistema operacional ou aplicativo de software por meio da digitação de comandos de texto. Em vez de usar elementos gráficos como janelas e botões, o usuário digita comandos em uma linha de texto e o sistema responde executando as ações correspondentes.


Como exemplos de interfaces gráficas (GUI), temos os terminais do Linux, macOS, prompt de comando do Windows, PowerShell do Windows e Git Bash (programa utilizado para controle de versão de código).


Outro tipo de interface é a de voz; podemos citar como exemplo os assistentes virtuais (Alexa, Siri, Google Assistant, etc.), são exemplos também os sistemas de navegação automotiva. Interfaces de voz permitem que os usuários interajam com um sistema, dispositivo ou aplicativo por meio de comandos de voz, sem precisar de cliques ou digitação.


A parte gráfica de um sistema é muito importante, por isso, é fundamental ter um bom trabalho de design de interface de usuário (UI), porque ela reflete diretamente na experiência do usuário (UX). Na Mestres da Web, você pode conhecer melhor sobre UI Design e UX Design.


Usabilidade e acessibilidade na interface do sistema

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Usabilidade e acessibilidade fazem parte do conceito sobre o que é interface do sistema. A parte gráfica de uma aplicação ou um dispositivo possibilita facilitar a interação do usuário, para tornar sua experiência positiva.


A usabilidade refere-se à facilidade de uso de um produto, ou seja, o quão fácil é para um usuário interagir com um produto digital. Um sistema, site ou aplicativo, deve ser simples e ter elementos visuais constantes, sem gerar confusão ou dificultar a navegação.


A acessibilidade trata-se da inclusão de usuários com necessidades especiais; em outras palavras, significa incluir no sistema ou site recursos para pessoas com deficiência visual, auditiva, cognitiva ou motora. Isso inclui o uso de comandos por voz e botões grandes.


O ideal é criar uma interface que seja interativa por meio de diferentes tecnologias assistivas. O conteúdo deve ser claro, fácil de entender, independentemente das habilidades cognitivas dos usuários.


Entender o que é interface do sistema vai além da aparência; ela envolve a usabilidade, acessibilidade e compatibilidade com diferentes tecnologias e dispositivos. Ao incluir essas medidas para tornar umsistema web ou aplicativo mais acessível, a empresa pode ter um alcance maior de usuários para usar os seus produtos digitais.


A implementação da acessibilidade e usabilidade deve ser pensada e implantada logo no início do design da interface. Para implementar esses elementos, pode-se realizar testes com usuários para identificar problemas, usar ferramentas para criar interfaces acessíveis (reconhecimento de voz, leitores de telas, etc.),testes com softwares e seguir os padrões de acessibilidade, como, por exemplo, o Web Content Accessibility (WCAG).


As diretrizes do WCAG são um conjunto de regras, um padrão internacional, que traz recomendações para tornar sites, sistemas ou aplicativos mais acessíveis. Foi desenvolvido pela World Wide Web Consortium (W3C). Algumas sugestões são: usar links com texto informativo, utilizar texto alternativo, tornar o site ou sistema navegável sem usar o mouse, utilizar taxas de contraste adequadas, entre outras.


Boas práticas no design de interfaces de sistemas

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As boas práticas no design de interfaces de sistemas incluem consistência visual, simplicidade, legibilidade, organização clara dos elementos, feedback das ações do usuário, uso de atalhos eficientes e acessibilidade.


Para elaborar uma interface eficiente, o designer deve conhecer bem o usuário. Observe como os usuários utilizam a interface e identifique os problemas. Busque fazer melhorias com base nisso. Interfaces mal projetadas prejudicam a produtividade; confira os erros mais comuns e suas respectivas soluções:


  • Sobrecarga cognitiva: refere-se ao excesso de informações em um só local, que confunde o usuário. Para resolver, é essencial distribuir cada informação em seções;
  • Falta de responsividade: a responsividade é a capacidade de adaptação a diferentes tamanhos de tela. Para resolver, é preciso criar um design adaptável para diferentes dispositivos;
  • Inconsistência nos elementos: a falta de consistência é um dos erros mais comuns. Podemos ver isso ao acessar um site e nos deparamos com fontes diferentes entre seções, cores variadas, etc. Nesse sentido, é preciso garantir que o design tenha elementos padronizados;
  • Falta de hierarquia entre as ações: em um site, podemos ter ações primárias, que são aquelas que o usuário precisa fazer (login e senha, por exemplo), e as secundárias, que não são obrigatórias (lembrar senha, por exemplo). A falta de hierarquia prejudica a navegação; por isso, é essencial ter essa distinção de elementos (primários e secundários).


Evite também elementos desnecessários ou poluentes que confundam o usuário durante a navegação. Entender o que é interface do sistema é importante para profissionais e empresas que desejam alcançar um diferencial no mercado digital. Ao elaborar interfaces com foco nos usuários, a empresa tem sucesso, porque atrai e retém o público-alvo.


Para saber mais sobre o que é interface do sistema, acompanhe o blog dos Mestres da Web, que traz outras dicas sobre UI/UX, linguagens de programação e outros assuntos de tecnologia.

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Fernando Cunha
Artigo deFernando Cunha

Com mais de 15 anos de experiência em tecnologia e formado pela FAAP em Administração de empresas, hoje é o CEO da Mestres da Web, empresa referência no mercado nacional e com projeções de expansão internacional.