O que você costuma levar em consideração na hora de baixar e usar um aplicativo no seu smartphone? Uma das coisas mais importantes a se avaliar em um aplicativo é quanto a sua funcionalidade, se vai atender às expectativas dos usuários.
Criar um aplicativo para seu negócio irá ajudar na divulgação de sua marca, isso já é sabido por muitos empreendedores, o que precisa ser analisado é o que um aplicativo precisa ter para atrair o consumidor para dentro da minha plataforma.
Para a criação de um aplicativo é preciso fazer uma análise do seu ramo de atividade e entender o que precisa oferecer de melhor para seu cliente que a concorrência não fez. O uso da estratégia de benchmark para traçar um perfil da sua persona e fazer com que seu aplicativo seja uma ferramenta de muita utilidade para seu cliente será de suma importância.
O que um aplicativo precisa ter para atrair o consumidor?
Um aplicativo deve ser criado para agregar sua marca e não se tornar um problema para seu negócio. Saiba o que é indispensável para a criação de aplicativo para sua empresa.
Trabalhe a visibilidade: trabalhar a visibilidade é fazer com que seu App tenha mais chance de aparecer nas buscas da loja de aplicativos do celular. Por isso, itens como o nome, um ícone adequado e uso da palavra-chave são importantes para sua empresa aparecer na barra de busca. Outra forma de trabalhar a visibilidade de seu aplicativo é usar as redes sociais como meio de divulgação para atrair o consumidor.
Interface agradável: a interface do seu aplicativo precisa ser limpa, com cores neutras para não cansarem durante a navegação e também não esconderem as informações dos produtos. Também precisa ser intuitiva, pois não se pode esquecer que existem telas de celular que não são muito grandes, portanto, se os botões de navegação não estiverem nos pontos mais visíveis, o usuário tende a desistir de usar a ferramenta.
Segurança: seu aplicativo precisa ter segurança para não deixar seu consumidor inseguro em preencher seus dados. Sua empresa precisa estar sempre preocupada com o sigilo das informações fornecidas pelos seus clientes de modo que não sejam usadas para outros fins ou instituições. Caso contrário, este consumidor não fará mais uso de seu aplicativo por não se sentir seguro em fazer compras ou contratar um serviço através dele.
Feedback com o cliente: a satisfação do cliente é algo muito importante para a disseminação de sua marca. Ao adquirir seus produtos e serviços, é preciso fazer todo o acompanhamento do produto e esse aplicativo precisa ter um campo para o feedback dos clientes. Uma vez que sua marca entrou na casa dele, é preciso resolver qualquer pendência que tenha ficado, quer seja qualidade ou satisfação.
Interatividade: é interessante poder oferecer algo novo para seus clientes, pensar em como fidelizar esse cliente e que ele possa indicar o download de seu aplicativo para terceiros. Com as novidades tecnológicas, a criação de um aplicativo com realidade aumentada ou leitura de QRcode, para que o cliente possa saber mais informações sobre um produto, ou ainda, opiniões ou análise feitas por quem já adquiriu o produto ou serviço da sua empresa é uma boa opção de interatividade e funcionalidade que seu aplicativo precisa ter.
Outro meio de interatividade que seu aplicativo pode oferecer para seu cliente são gráficos comparativos e relação de compras já feitas por ele antes, assim ele pode traçar um perfil de comportamento frente ao produto usado, caso seja de uso contínuo como remédio, higiene pessoal, consumo, entre outros.
Para criar um aplicativo para sua empresa que tenha uma boa usabilidade é necessário que seja desenvolvido por profissionais especializados de uma fábrica de aplicativos, afinal o aplicativo é um software e necessita de todas as fases de desenvolvimento de sistemas para que funcione corretamente. Também necessita de manutenção periódica para atualização ou para mantê-lo compatível com as versões dos sistemas operacionais e integração com outras soluções.
A Mestres da Web é uma fábrica de software e fábrica de aplicativos, com larga experiência para atender todas as suas necessidades de vendas, segurança, manutenção, controle e outros procedimentos de sua empresa. Entre em contato com nossos especialistas e conheça os projetos de criação de software e aplicativos da Mestres da Web.
